هل تحتاج إلى مساعدة؟
الأسئلة المتكررة
عام
تستغرق عملية التوصيل من 3 إلى 5 أيام عمل داخل دولة الإمارات العربية المتحدة.
توصيل إلى دول الخليج (السعودية، قطر، الكويت، البحرين، عمان) يستغرق من 7 إلى 9 أيام عمل.
نعم، يمكنك إضافة حروفك الأولى أو اسمك كما تشاء لجعل المنتج فريدًا لك.
نعم، يمكنك إضافة أي صورة أو ختم شخصي إلى جميع القطع المتاحة لتسليط الضوء على لمستك الشخصية.
نقدم خيارين للدفع:
• إيداع عند تأكيد الطلب.
• تحويل بنكي كامل أو جزئي، حسب نوع الطلب.
تُقبل المرتجعات أو التبادلات فقط في حالة وجود عيب في التصنيع أو خطأ في المنتج.
في مثل هذه الحالات، سيتلقى العميل عنصراً بديلاً دون أي تكلفة إضافية.
يجب أن يتم الدفع كاملًا من خلال الموقع الإلكتروني عند تقديم الطلب، وسيتم شحن المنتج مباشرة إلى عنوانك.
نعم، يمكنك الآن اختيار جميع الحقائب بنفس اللون و إضافة نفس الأحرف الأولى أو الاسم لإنشاء مجموعة متطابقة ومخصصة بالكامل.
نعم، يمكنك التواصل معنا عبر واتساب لترتيب طلبات مخصصة أو مشاريع خاصة.
التغليف والهدايا 🎁
نعم، جميع منتجاتنا تأتي مع تغليف Seasons Two الفاخر، ويمكنك إضافة بطاقة هدية عند الطلب.
نعم، بالتأكيد! فقط أدخل عنوان المستلم، وسنقوم بتغليف وتسليم المنتج بشكل أنيق.